Tietosuojakäytäntö

Coin24.ee haluaa suojella asiakkaidensa ja käyttäjien yksityisyyttä. Tämän vuoksi olemme laatineet seuraavat tietosuojakäytännöt, joilla hallitaan asiakastietojen keruuta, käyttöä, esittämistä, siirtoa ja säilytystä. Toimintamme Internetissä on kaikkien asiaankuuluvien käytäntöjen, sekä EU:n lainsäädännön ja Viron tasavallan lainsäädäntöjen mukaista. Ole hyvä ja tutustu käytäntöihin, joita sovellamme yksityisyydensuojaan.

Henkilökohtaisten tietojen keruu ja käyttö
Henkilötiedot ovat tietoja, jotka voidaan yhdistää sinuun yksilönä ja joita coin24.ee kerää ja käsittelee ihmisten kanssa tehtyjä sopimuksia toteuttaakseen, ollakseen näihin yhteydessä ja ylläpitääkseen lainomaisia velvollisuuksiaan.
Kanta-asiakkaiden henkilötietoja voidaan kerätä seuraavin tavoin:
• kun ilmoitat meille yhteystietosi (nimesi, sosiaaliturvatunnuksen, osoitetiedot, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, tai muun halutun yhteystiedon) sivustollamme tai muualla (esim. kaupassamme);
• kun käytät sivustoamme, tietoja kerätään käyttäjätilisi tai evästeiden kautta;
• kun teet ostoksen tai tilauksen kaupassamme tai sivustollamme ja tallennat henkilökohtaiset yhteystietosi tai ostomieltymyksesi (joillakin sivuston alueilla coin24.ee saattaa pyytää sinulta henkilökohtaisia lisätietoja. Näihin voi lukeutua nimesi, osoitteesi, postinumero, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muita tietoja);
• kun anot osamaksusopimusta

Muiden tietojen keruu
Keräämme myös ei-henkilökohtaista tietoa, ts. tietoja joita ei voi suoranaisesti yhdistää tiettyyn henkilöön (sukupuoli, ikä, kielivalinta, sijainti).
Saatamme kerätä tietoa myös asiakkaidemme ostokäyttäytymisestä sivustoillamme. Näitä tietoja yhdistellään ja hyödynnetään asiakkaiden informoinnissa, sekä selvittämään mitkä sivuston alueet, tuotteet ja palvelut keräävät eniten kiinnostusta. Tässä tietosuokakäytännössä näitä yhdisteltyjä tietoja ei pidetä henkilökohtaisina.

Henkilötietojen käyttö ja tallentaminen
Voimme käyttää keräämiämme henkilötietoja näyttääksemme asiakkaalle coin24.ee -tuotteisiin liittyviä uutisia, kampanjoita, sekä tulevia tapahtumia. Asiakkaat, jotka eivät halua uutiskirjettämme, tai vastaanottaa muuta tietoa mielenkiintoisista tuotteista, voivat perua uutiskirjeen tilauksen milloin vain.
Käytämme keräämiämme henkilötietoja myös tuotetoimituksiin, sekä asiakassidonnaisten velvollisuuksien täyttämiseen.
Hyväksymällä nämä tietosuojakäytännöt asiakas suostuu coin24.ee:n automatisoituun tietojenkeruuseen. Voit milloin vain perua suostumuksesi sivustollamme, tai lähettämällä kirjallisen pyynnön. Näillä toimilla ei ole taannehtivaa vaikutusta.
Taatakseen paremman asiakaspalvelun, coin24.ee saattaa luovuttaa henkilökohtaisia tietoja sellaisille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palvelujaan coin24.ee:lle ja joita sitoo sopimuksellinen lupaus säilyttää luovutettujen tietojen luottamuksellisuus. Tällaisia kolmansia osapuolia voi esimerkiksi olla kumppanimme, joiden velvollisuutena on sivustoillamme myytävien tuotteiden toimitukset, tai osamaksusopimusten tarjonta.
Siirrämme maksujen tekoon tarvittavat henkilökohtaiset tiedot valtuutetullemme, Maksekeskus AS:lle. https://maksekeskus.ee/
coin24.ee säilyttää asiakkaan henkilökohtaiset tiedot kunnes kanta-asiakkuus päättyy. Laissa määrätyn mukaisesti coin24.ee:n on säilytettävä joitain tietoja (esim. kirjanpitotiedot), jotka se tallentaa lainmukaisesti.

Henkilötietojen muutokset
Asiakkaat saavat nähdä, muuttaa, sekä täydentää henkilötietojaan, joita käyttään tunnistautumiseen ja kommunikointiin, sivustomme ”Omat tietoni” -osiossa.
Mikäli haluat muuttaa sähköpostiosoitteesi (käyttäjätunnuksesi coin24.ee -sivustolla), sinua pyydetään ottamaan yhteyttä meihin, sillä asiakkaat eivät itsenäisesti voi muuttaa sähköpostiosoitettaan.

Henkilötietojen turvaaminen
Coin24.ee tekee kaikkensa (hallinnolliset, tekniset, sekä fyysiset toimenpiteet) suojellakseen asiakkaidensa henkilötietoja. Vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy henkilötietoihin ja valtuudet niiden muuttamiseen.
Jos epäilet, että henkilötietojasi on käytetty väärin, tai jos pelkäät että tietojasi on vuotanut ulkopuolisille osapuolille, ota meihin välittömästi yhteyttä. Tämä on ainut tapa minimoida potentiaalisia vahinkoja.
Asiakkailla on oikeus vaatia tietojensa käsittelyn lopettamista, kysyä mihin heidän tietojaan käytetään, sekä pyytää tietojensa siirtoa yleisesti käytetyssä formaatissa joko itselleen tai kolmannelle osapuolelle. Jotta vältyttäisiin asiakastietojen ja -oikeuksien väärinkäytöksiltä, tämänkaltaiset pyynnöt on toimitettava formaatissa jossa pyynnön esittävä pystytään varmuudella tunnistamaan (digitaalisella tai henkilökohtaisella allekirjoituksella yrityksen toimitiloissa). Meillä on oikeus vastata tällaisiin pyyntöihin 30 päivän sisällä.
Pidämme tietojenkäsittelyn lopettamispyyntöä myös pyyntönä päättää kanta-asiakkuus.

Turvallisuus
Kaikki coin24.ee-sivustolla luovuttamasi henkilötiedot ovat luottamuksellisia.
Pankkiasioinneissa käytettävä salattu tiedonsiirtoyhteys takaa sen, että ostajan henkilö- ja maksutiedot pysyvät turvattuina.

Tietosuojakäytännön ehdot ja muutokset
Aloittamalla sivustomme käytön, tai täyttämällä kanta-asiakashakemuksen, myönnät lukeneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot. Pidämme oikeuden muokata näitä yleisiä tietosuojakäytännön ehtoja tarvittaessa. Ilmoitamme muutoksista kanta-asiakkaillemme, mutta teemme parhaamme myös ehtojen ylläpitämisessä ja niiden näkyvyydessä sivustollamme.
Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai tietojenkäsittelystä, ota ystävällisesti yhteyttä osoitteella info@coin24.ee.
Voit halutessasi olla yhteydessä tietosuojavaltuutettuun tai tuomioistuimeen suojataksesi henkilötietosi. Tietosuojavaltuutettu on viranomainen, jolta voit myös kysyä neuvoa tai apua henkilötietojen suojaukseen liittyvissä asioissa.

Müürivahe 19

Müürivahe 19, 10140 Tallinn

Mon-Friday 10.30-18.00

+37256654727

Nunne 1

Nunne 1, 10130 Tallinn

Opening hours: 9-18

+37258586804

© Copyright 2018. Kaikki oikeudet pidätetään.

preloader