Politica sulla privacy

coin24.ee si è assunto l’obbligo di proteggere la privacy dei propri clienti e utenti. Pertanto, abbiamo redatto queste disposizioni sulla Privacy, che regolano la raccolta, l’uso, la divulgazione, la trasmissione e l’archiviazione dei dati dei clienti. Le nostre operazioni su Internet sono conformi a tutte le pratiche pertinenti, nonché alla rispettiva legislazione dell’UE e della Repubblica di Estonia. Ti preghiamo di prenderti un momento e leggere le disposizioni sulla privacy che applichiamo.

Raccolta e trattamento dei dati personali

Per dati personali si intendono tutti i dati che possono essere associati direttamente o indirettamente a te come individuo, che sono raccolti ed elaborati da coin24.ee al fine di adempiere a contratti stipulati con persone fisiche, contattarle ed eseguire obblighi ai sensi di legge.

I dati personali di clienti abituali possono essere raccolti in uno dei seguenti modi:

• quando ci fornisci le tue informazioni di contatto (incluso nome, numero d’identificazione personale, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, metodo di comunicazione preferito) sul nostro sito Web o in un altro modo (ad es. nei nostri negozi);
• quando utilizzi il nostro sito web, i dati vengono raccolti tramite il tuo account o tramite i cookie;
• quando effettui un acquisto o un ordine nel nostro negozio o e-shop e si memorizzano le tue informazioni di contatto personali o le preferenze di acquisto (in alcune sezioni del sito web coin24.ee ti potrebbe essere richiesto di fornire volontariamente i dati e le informazioni personali. Tali dati personali possono includere nome, indirizzo, codice postale, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati);
• quando invii una richiesta acquisto a rate.

Raccolta di altri dati

Raccogliamo anche dati non personali, ad es. dati che non possono essere direttamente collegati a un particolare individuo (genere, età, preferenza linguistica, posizione).

Potremmo anche raccogliere dati di carattere generale su come i nostri clienti interagiscono con i nostri e-shop e il sito web. Questi dati vengono messi insieme e si utilizzano per fornire ai clienti informazioni utili per loro, nonché per conoscere quali parti del sito web, prodotti e servizi suscitano maggiore interesse. Nella presente Informativa sulla privacy tale insieme dei dati è considerato come dati non personalizzati.

Trattamento e conservazione dei dati personali raccolti
Possiamo utilizzare qualsiasi dato personale che abbiamo raccolto per inviare ai clienti di coin24.ee notizie sui prodotti, campagne ed eventi imminenti. I clienti che desiderano annullare l’iscrizione alla nostra newsletter o non desiderano ottenere informazioni sui prodotti che potrebbero interessarli, possono annullare l’iscrizione alle mailing list in qualsiasi momento.

Utilizziamo i dati personali raccolti anche per la consegna dei prodotti e per adempiere agli obblighi che potremmo aver assunto nei confronti del cliente.

Accettando i termini e le condizioni dell’Informativa sulla privacy, il cliente fornisce a coin24.ee il proprio consenso per l’elaborazione automatizzata dei suoi dati. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento sul nostro sito web o inviandoci una richiesta in un formato riproducibile per iscritto. Tali richieste e consensi non hanno effetto retroattivo.

Per garantire un migliore servizio clienti, coin24.ee potrebbe divulgare informazioni sui singoli utenti a terzi che forniscono servizi a coin24.ee; la compagnia è contrattualmente tenuta a mantenere riservate le informazioni condivise. Tale terza parte può essere, ad esempio, il nostro partner il cui compito è di consegnare i beni venduti nel nostro e-shop o fornire servizi di acquisto a rate.

Comunichiamo i dati personali necessari per l’esecuzione di operazioni di pagamento al sistema autorizzato Maksekeskus AS. https://maksekeskus.ee/

coin24.ee conserva tutti i dati personali di un cliente fino alla risoluzione del contratto del cliente abituale. I dati che coin24.ee deve conservare ai sensi di legge (ad es. dati contabili) vengono conservati da coin24.ee in conformità con le disposizioni della legge.

Modifiche ai dati personali

I clienti possono visualizzare, modificare e integrare i propri dati personali, raccolti a scopo di identificazione e comunicazione con loro, sul nostro sito web nella sezione “I miei dati”.

Nel caso in cui la modifica riguardi il tuo indirizzo e-mail (il tuo nome utente sul sito web coin24.ee), ti preghiamo di notificarci, poiché i clienti non possono cambiare il loro indirizzo e-mail a propria discrezione.

Sicurezza dei dati personali

coin24.ee prende tutte le precauzioni (comprese le misure amministrative, tecniche e fisiche) per proteggere i dati personali dei clienti. Solo le persone autorizzate hanno accesso ai dati personali per apportare modifiche ed elaborarli.

Se sospetti che i tuoi dati personali siano trattati in contrasto con quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy o se sussiste il rischio che i tuoi dati siano trapelati a parti non autorizzate, ti preghiamo di avvisarci immediatamente. Questo è l’unico modo che ci consente di ridurre al minimo eventuali danni.

I clienti hanno il diritto di chiedere la cessazione del trattamento dei loro dati, chiedere come vengono utilizzati i loro dati, richiedere che i loro dati vengano trasmessi in un formato comunemente usato da loro o da terzi. Al fine di evitare l’uso improprio dei dati e dei diritti dei clienti, tali richieste possono essere inviate solo in un formato che consenta di identificare la persona che ha inviato la richiesta (firmata digitalmente o in persona presso l’ufficio dell’azienda). Abbiamo diritto di rispondere a tali richieste entro 30 giorni.

Consideriamo una richiesta di terminare il trattamento dei dati come una richiesta di risoluzione del contratto del cliente abituale.

Sicurezza

Tutti i dati personali forniti durante la visita e nel momento in cui fai acquisti nell’e-shop di coin24.ee sono considerati come informazioni riservate.
L’uso di un canale crittografato per la trasmissione dei dati alle banche garantisce la protezione dei dati personali e dei dati bancari degli acquirenti.

Termini e condizioni ed emendamenti alla politica sulla privacy

Iniziando a utilizzare il nostro sito web o compilando il modulo del cliente abituale, confermi di aver letto queste disposizioni, termini e condizioni, e di accettarli. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni generali della presente Informativa sulla privacy, se necessario, avvisando quindi tutti i clienti abituali, ma facciamo del nostro meglio per garantire che la nostra Informativa sulla privacy sia mantenuta aggiornata e disponibile sul nostro sito web.

In caso di domande o dubbi sulla politica sulla privacy o sul trattamento dei dati, si prega di contattarci all’indirizzo email info@coin24.ee.

Puoi sempre contattare l’Ispettorato per la protezione dei dati o un tribunale per proteggere i tuoi dati personali. L’Ispettorato per la protezione dei dati è un’autorità nazionale che può anche essere contattata per consulenza o assistenza in materia di protezione dei dati personali.

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