Política de privacidad

coin24.ee ha asumido la obligación de proteger la privacidad de sus clientes y usuarios. Por lo tanto, hemos redactado estos principios de Política de privacidad, que rigen la recopilación, uso, divulgación, transmisión y almacenamiento de datos de clientes. Nuestras operaciones en Internet cumplen con todas las prácticas relevantes, así como con la legislación de la UE y de la República de Estonia. Tómese un momento y lea los principios que aplicamos a la privacidad.
 
 

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales se refieren a los datos que pueden asociarse directa o indirectamente con usted como individuo, que se recopilan y procesan mediante coin24.ee para cumplir con los contratos celebrados con personas físicas, contactarlos y cumplir con las obligaciones de conformidad con la ley.

Los datos personales de clientes habituales se pueden recopilar de cualquiera de las siguientes maneras:

• cuando nos proporciona su información de contacto (incluido su nombre, código de identificación personal, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, el método preferido de comunicación) en nuestro sitio web o de otro modo (por ej., en nuestras tiendas);
• cuando visita nuestro sitio web, los datos se recopilan a través de su cuenta o mediante las cookies;
• cuando realiza una compra o hace un pedido en nuestra tienda o tienda online y almacenamos su información de contacto personal o preferencias de compra (en ciertas secciones del sitio web coin24.ee podemos pedirle que proporcione voluntariamente sus datos e información personales. Esos datos personales pueden incluir su nombre, dirección, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos);
• cuando envía una solicitud de compra a plazos.

Recolección de otros datos

También recopilamos datos no personales, es decir datos que no pueden ser vinculados directamente a un individuo en particular (género, edad, preferencia de idioma, ubicación).
Además, podemos recopilar datos de carácter general sobre cómo interactúan nuestros clientes con nuestras tiendas online y el sitio web. Estos datos se combinan y se utilizan para proporcionar a los clientes información que les sea más útil y para conocer qué partes del sitio web, productos y servicios atraen más interés. En esta Política de privacidad, dicho conjunto de datos se considera como datos no personalizados.

Uso y almacenamiento de datos personales recopilados

Podemos utilizar cualquier dato personal que hayamos recopilado para enviar a los clientes coin24.ee noticias sobre productos, campañas y próximos eventos. Los clientes que deseen darse de baja de nuestro boletín informativo, o no desean obtener información sobre productos que puedan interesarles, pueden darse de baja de las listas de correo en cualquier momento.

También utilizamos los datos personales que recopilamos para entregar productos y para cumplir con las obligaciones que podríamos haber asumido con el cliente.

Al aceptar los términos y condiciones de la Política de privacidad, el cliente otorga a coin24.ee su consentimiento para el procesamiento automático de sus datos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en nuestro sitio web, o enviándonos una solicitud que esté en un soporte reproducible por escrito. Dichas solicitudes y consentimientos no tienen efecto retroactivo.
Para garantizar un mejor servicio al cliente, coin24.ee puede divulgar información sobre usuarios individuales a un tercero que presta servicios a coin24.ee y está obligado por contrato a mantener la confidencialidad de la información compartida. Dicho tercero puede ser, por ejemplo, nuestro socio, cuyo deber es entregar los productos vendidos en nuestra tienda online o proporcionar servicios de compra a plazos.

Transferimos los datos personales necesarios para la ejecución de los pagos al sistema autorizado Maksekeskus AS. https://maksekeskus.ee/

coin24.ee almacena todos los datos personales del cliente hasta que termine el contrato del cliente habitual. Los datos que coin24.ee debe almacenar de conformidad con la ley (por ejemplo, datos contables) son almacenados por coin24.ee de acuerdo con las disposiciones de la ley.

Modificaciones de los datos personales.

Los clientes pueden ver, modificar y complementar sus datos personales, recopilados con el propósito de identificación y comunicación con ellos, en nuestro sitio web en la sección «Mis datos».

Si el cambio incluye su dirección de correo electrónico (su nombre de usuario del sitio web coin24.ee), se le solicita que nos notifique de ello, porque los clientes no pueden cambiar su dirección de correo electrónico a su discreción.

Seguridad de los datos personales

coin24.ee toma todas las precauciones (incluidas las medidas administrativas, técnicas y físicas) para proteger los datos personales de los clientes. Solo las personas autorizadas tienen acceso a los datos personales para realizar modificaciones y procesarlos.

Si sospecha que sus datos personales sean tratados de forma contraria a lo que se describe en esta Política de privacidad, o si existe algún riesgo de que sus datos se hayan filtrado a terceros no autorizados, notifíquenos de inmediato. Esta es la única forma que nos permite minimizar cualquier daño potencial.

Los clientes tienen derecho a exigir la terminación del procesamiento de sus datos, preguntar sobre cómo se usan sus datos, solicitar que sus datos se transmitan en un formato de uso común, ya sea para ellos mismos o para un tercero. Para evitar el uso indebido de los datos y derechos de los clientes, tales solicitudes solo pueden enviarse en un formato que permita identificar a la persona que envía esa solicitud (firmada digital- o personalmente en la oficina de la empresa). Tenemos derecho a responder a tales solicitudes dentro de los 30 días.

Consideramos una solicitud para terminar el procesamiento de datos como una solicitud para terminar el contrato de cliente habitual.

Seguridad

Cualquier dato personal que proporcione mientras visita y compra en la tienda online coin24.ee se considera como información confidencial.
El uso del canal cifrado para transmisión de datos a los bancos garantiza que los datos personales y los datos bancarios de los compradores estén protegidos.

Términos y condiciones y enmiendas a la Política de privacidad

Al comenzar a utilizar nuestro sitio web o completar la solicitud de cliente hbitual, confirma que ha leído estos principios, términos y condiciones, y está de acuerdo con ellos. Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones generales de esta Política de privacidad, si es necesario, notificando a todos los clientes habituales, pero hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar que nuestra Política de privacidad se mantenga actualizada y disponible para usted en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la política de privacidad o el procesamiento de datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@coin24.ee.

Siempre puede comunicarse con la Inspección de Protección de Datos o un tribunal para proteger sus datos personales. La Inspección de Protección de Datos es una autoridad nacional que también puede ser contactada para recibir asesoramiento o asistencia en asuntos relacionados con la protección de datos personales.

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